שאלות נפוצות

הנה מספר שאלות שכבר נשאלנו.
אנו מוספים פיצ`רים חדשים כל הזמן.
אולי השאלה שלכם כבר פה? 


לסרטוני הדרכה אודות המערכת לחצו כאן


האם המערכת מצריכה התקנה?
המערכת הינה תוכנה לשליחת sms ( שליחת sms מהמחשב ) אשר אינה דורשת התקנה.
המערכת מבוססת אינטרנט והכניסה אליה הינה באמצעות שם משתמש וסיסמא מאתר הבית שלנו.


האם יש עלויות נוספות?
העלות הינה עבור שליחת הודעות SMS בלבד.
אין עלויות נוספות - החיוב הינו במעמד רכישת בנק הודעות ה SMS.


האם חבילת הודעות ה SMS מוגבלת בזמן?
תוקף בנק ההודעות אינו מוגבל בזמן.
ניתן להתחבר לחשבון בכל עת שרוצים ולשלוח הודעות SMS לנמענים שלכם.
במידה ונגמרת חבילת הודעות ה SMS ניתן לבצע חידוש חבילה ישירות מתוך חשבונכם במערכת.


האם ניתן לייבא רשימות תפוצה ממערכות חיצוניות?
ניתן לייבא בפורמט אקסל או CSV רשימות תפוצה גדולות ככל שיהיו אשר יוצאו ממערכות אחרות כדוגמת אתרי אינטרנט שאספו את המידע, מערכות CRM, רשימת אנשי קשר באאוטלוק וכדומה. כמו כן ניתן לבצע טעינת עדכון של נתונים של לקוחות קיימים לצורך
עדכון פרטים.


איך ניתן לבצע שליחת סמס בצורה המהירה ביותר?
כתבו את ההודעה, הדביקו לתוך תיבת המספרים את כל המספרים אליהם הינכם מעוניינים להפיץ ולחצו "שלח".
פשוט לא?


אני טוען אקסל מעודכן כל שבוע. האם מי שכבר קיים ברשימת התפוצה יטען שוב?
המערכת לא תטען נמען שכבר קיים ברשימת התפוצה אליה אתם טוענים.
כמו כן המערכת תדע לא לטעון נמען שביקש הסרה מאחת מרשימות התפוצה האחרות שלכם.


האם ניתן לייצר מספר רשימות תפוצה?
אין הגבלה על מספר רשימות התפוצה שאתם יכולים לייצר בחשבון שלכם.
ניתן לייצר רשימת תפוצה לכל פילוח שרלוונטי אליכם לדוגמא - לקוחות, מתעניינים, עובדים וכדומה.


שליחת SMS קבוצתי
בלחיצת כפתור תוכלו לבצע שליחת SMS קבוצתי , כלומר שליחת SMS להרבה אנשים ביחד.
על אף שליחת SMS לכמות גדולה של אנשים תוכלו לבצע התאמה כך שכל הודעה תכיל את שמו של כל נמען באופן אישי.


שליחת SMS יום הולדת
מערכת גלובל סמס מאפשרת להגדיר הודעת יומולדת אשר תשלח באופן אוטומטי אל כל נמען ביום ההולדת שלו.
ההודעה יכולה לכלול את שמו הפרטי של הנמען למשל. לחצו כאן לפרטים אודות שליחת SMS יום הולדת


שליחת קישור בתוך הודעת ה SMS
מערכת Global Sms תומכת במשלוח הודעת טקסט הכוללת קישור.
לחצו כאן לפרטים אודות שליחת קישור בהודעת SMS


ייצוא רשימת אנשי קשר מהאייפון
עדכון IOS7 גרם למשתמשי אייפון רבים לאבד את היכולת לבצע שליחת SMS לקבוצות.
שירות Global SMS מאפשר לבצע שליחת SMS לקבוצות. כל שיש לבצע זה ייצוא מספרי הטלפון
מהאייפון שלכם ולהדביק את מספרי הטלפון במסך השליחה או לטעון את המספרים לרשימת תפוצה במערכת.
להלן מידע אודות ייצוא רשימת אנשי קשר מהאייפון.


שליחת SMS ארגוני
שירות Global Sms מאפשר לבצע שליחת SMS ארגוני לכלל עובדי הארגון או שליחת SMS ללקוחות.


שליחת SMS בערבית - ارسال الرسائل القصيرة باللغة العربية
ניתן לבצע שליחת SMS בערבית.


שליחת SMS ברוסית - Отправка SMS на русском языке
ניתן לבצע שליחת SMS ברוסית.


שליחת SMS באנגלית - Sending SMS in English
ניתן לבצע שליחת SMS באנגלית.
 
 
השכרת מספר טלפון וירטואלי
תוכלו לשכור מספר טלפון וירטואלי אישי אשר כל הודעה החוזרת אליו על ידי הנמענים תשלח ישירות למערכת ניהול לקוחות שלכם או שתוצג לכם באמצעות המערכת. 
  
 
הסרה אוטומטית מרשימת התפוצה
ניתן לאפשר לנמענים להחזיר הודעות סמס להסרה אוטומטית מרשימת התפוצה.
לחצו כאן לפרטים אודות הסרה אוטומטית מרשימת התפוצה באמצעות שליחת SMS


מה ניתן לבצע עם מילות המפתח?
- לבצע שליחת קופון ב SMS לכל לקוח השולח לכם SMS עם מילה מסויימת
- לאפשר רישום לאירוע, לכנס, לאשר הגעה לאירוע וכו' באמצעות שליחת SMS
- לאפשר הסרה אוטומטית מרשימת התפוצה לכל לקוח המעוניין בכך באמצעות SMS שהוא שולח לכם
- לבצע סקר באמצעות SMS
למידע נוסף אודות מילות מפתח ב SMS